有些問題經常重複出現在來電或LINE中,這篇統一答覆
一:歡迎詢價.請按這篇【金晟發】詢價&團購
ps:小訂貨量團友.可以加入
金晟發磁磚建材團購 | Facebook.以團購價.節省大幅支出
二:磁磚簽收後,拆箱才發現有破損:
A:請放心,只要第一時間拍下破損那箱磁磚
和現場大約整體未貼磁磚兩張相片傳給我
所有破損磁磚算我的
(小聲拜託,若破損缺角不是很嚴重.是否可請師傅拿去裁切當角落損耗磚,感恩)
三:請問磁磚貼好幾個月後
若要買1-2片修補用磁磚,要加運費嗎?
A:當然不用加運費,以冠軍磁磚為例
大台北每個區(例如蘆洲,基隆),每天都有直屬車隊經過2-3次
又不是專車,順便送,當然無須運費
當然北北基以外縣市,最少運送單位是一箱
(訂購修補用磁磚-請精算數量.請恕無法退回)
四:週六,週日有送磁磚嗎
A:沒有喔.所有磁磚廠牌送貨時間,都是周一至周五
五:可以指定送貨時間嗎?
A:看地區和數量以及廠牌而論.
像冠軍大台北地區,一般磁磚數量超過40箱話
除可指定日期外
還可指定每天0730-0900.1000-1200.1400-1700三個時段
大台北以外,因為直屬貨車數量不足
不要說無法指定日期,送貨'時段'.也要送貨當日才能得知
六:請問已經拆箱散片可以退回嗎
A:向我買的磁磚只要保留紙箱 就算只退一片也是可以退的
(外牆磚,花磚.腰帶.特價品是例外,不接受退回)
七:退貨:
冠軍磁磚退貨-限出貨數量一成
超過一成.每噸加收運費800元
台北以外縣市退貨.都要另加基本費-每噸800元運費
八:請問所謂磁磚保固前提是指?
A:我會用LINE傳十多則磁磚保固前提,施工注意事項文字和圖片
給買磁磚客戶
九:請問如何付款
分為1:冠軍.馬可貝里.白馬磁磚(外牆.客訂品.花磚.腰帶除外)
一律只收1成訂金.等收到貨再付清9成尾款
2:冠軍.馬可貝里.白馬磁磚以外磁磚建材
例如填縫劑.紅磚.無收縮水泥.磁磚收編條-因不能退貨
請出貨前.匯清貨款
Q:請問卸貨後,磁磚工廠司機,有幫忙搭電梯送至所住樓層嗎
A:各廠牌司機一律只卸放在貨車可到樓層
(地下室車道限高須高於2公尺)
Q:請問怎麼退貨?
A:1:退貨處即是卸貨處,請先將欲退磁磚搬至貨車可停放區
2:請善用訂購磁磚,可順退磁磚規定
如有困難,最後泥作退場前
可免費約時間(限周一至周五)到府收退回(限一次)
請最好保留幾片備份磁磚
因為已經到府收退回後.再追訂修補用磁磚.請恕無法退回喔
Q:可以換貨嗎?
A:若對磁磚品質有疑慮,請勿鋪貼
應停止施作並立即反應,千萬不要強行施作
(若已鋪貼,至少要在水泥砂漿未乾前)
如果因為強行施作.而導磁磚產品異常
則保固服務無法適用也無法更換
Q:外縣市跨區可以向金晟發購買磁磚嗎?
A:可以,歡迎至極,僅限冠軍.馬可貝里.白馬.熊貓磁磚
Q:請問可以詢問,部落格所寫磁磚以外建材和施工問題嗎?
A:有向我買磁磚客戶,不用問,我也會雞婆提醒
已向同業買磁磚和建材想詢問者,請看這篇
Q:你寫那麼多建材介紹文章,卻又不賣,很奇怪耶?
A:寫這些文章,是因為太多人問相同問題
為了節省時間,轉貼給發問網友解釋用的,不是要賺錢用滴
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