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要是您的統包或設計師有提供磁磚報價

(或介紹屋主到配合磁磚行挑磚詢價)

並'強調':屋主可四處比價,若外面問到的價錢較便宜,屋主可自購

 

 請問屋主真的有問到

同品牌,同型號,同等級,同樣有原廠保固,同樣不收訂金先出貨

磁磚價錢便宜很多磁磚行

 

 基於做人最基本尊重,禮儀

先後程序當然

第一道是:請統包或設計師,能不能降價到,所詢到的最低價

第二道:統包或設計師回覆:無法降到那個折數

第三道:屋主依之前'口頭約定'自行購買磁磚

 

 問題實務上,根本不太可能走到第三道

因為單是在第二道,就會遇到兩種'卡關'情景

 

 一種是統包或設計師為了避嫌

(明明沒從磁磚行拿到退趴好康,卻被屋主誤會'捍衛名譽型')

氣呼呼,直接要屋主自行買磁磚,他不管了

 

 有這個自清動作,要是磁磚價差沒差到五成以上

一般屋主怕為這小錢(相對總預算)撕破臉,影響後續施工品質

通常會低聲下氣,請統包或設計師幫忙

'多多少少'向磁磚行殺個價,能殺多少就算多少

 

 要是價差大到,根本'無力回天'

(降價不就擺明承認,原先報價是吃人的嗎)

屋主真的通知統包,再不降價,就要自行購買磁磚囉

 

 將心比心

請問,換作您是向統包或設計師提供報價的磁磚行

透由統包或設計師得知,是同業低價搶生意

人之常情下的向原廠'反應',供貨的原廠要如何處理呢

 

 第二種是

a 統包或設計師說:真的有那麼便宜喔

那他也是'受害者',被長期配合磁磚行當盤子敲

請屋主提供,他所問到最低價的磁磚行店名

從此以後,他改向這家磁磚行進料,以增加'競爭力'

 

 b 屋主主動說:不信,你自己去問某某磁磚行看看

c 說不可能這麼便宜,口說無憑,請提供磁磚行店名查證

 

 又不是第一天出社會,這都是場面話

台灣任何磁磚和衛浴品牌,遇到這種經銷商要求'主持公道'狀況

統一做法,都是維護'盤價'市場秩序優先

也就是不論屋主四處問到多便宜,都出不了貨

還連累不知情第三者賣家,牽扯入衝場爭議

 

 當然台灣有公平交易法,遇到這種磁磚行之間衝場

最後由誰出貨做到這筆生意,還是由消費者屋主決定

但是實務上,這是很傷同業和氣的,能避之則避之

 

 有人問,要是我是衝場中的兩造賣家之一,會怎麼做

我會分兩種

第一種:來電詢價中得知,屋主的統包已報過磁磚單價

就毫不猶豫,直接婉拒

 

 除非屋主確認

他所拿到的報價單磁磚行,並非原廠官網簽約經銷商

(就是中小盤,向同業私下調貨,類似'真品平行輸入'水貨,沒有保固的)

 

 第二種

屋主隱瞞已有統包報過價

直接來敝店挑磚,並諮詢各式磁磚專業注意事項

因為我真的不知情

更重要是,我篤信,尊重,客戶所說一切

 

 那當下訂單被原廠擋出貨,進入衝場協調程序

我會建議客戶我自願讓出一半訂單

雖不滿意,但大家都有台階下

 

 結論:

比價是消費者天經地義權益,這無庸置疑

但是磁磚衛浴這種需要原廠保固產品

就是有許多繁複'潛規則'須遵守

 

 想避開麻煩,還是不如從源頭

在最初報價單,就白紙黑字說屋主自購

這樣屋主就算想比價一百家(如果有空話)也無任何阻力

否則任何品牌都一樣,只能買最貴,還無法殺價滴

最後介紹3位優秀統包可到府丈量報價
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在台北市長春路128號老字號經銷商巧實公司的蔡先生
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