先聲明,我相信市面上絕大多數室內設計師都是十分專業,值得信任尊重的

可惜極少數室內設計師在消費者簽約後的爭議表現,讓人覺得有些遺憾

此篇是分享一位已退休泥作師傅公子

和室內設計師簽約後的一些值得討論案例

 

這位客戶公子由於常上網爬文

研究他自己舊五層樓公寓房屋裝潢事項

做了許多功課後

考慮到他自己是上班族沒時間監工

和怕拆開發包,日後保固責任歸屬出踢皮球問題

最後決定和一位室內設計師簽統包約

 

客戶公子的舊公寓房屋實際坪數二十多坪

以實際坪數計算,最後敲定總價三百萬元簽約

除這三百萬元外

客戶公子還需另付一筆以三百萬元總價7%的21萬元監管費

其實不管是三百萬元還是21萬元的監管費

沒有人有資格評論便宜或貴

因為前者涉及不同材質,各種工班師傅的手藝精湛和敬業程度等等

更重要是設計師為了設計出適合而且可行業主夢想的設計圖

反覆溝通的心血創意著作權

旁人是沒資格說三道四,必須予以尊重的

 

但這個客戶公子案例爭議

是出在那筆以總價7%計算的監管費

監管費當然是非常合理的收費項目

因為整個裝潢期間

設計師要全程緊盯現場各種工班的施工和交接清點各種細項

只要一個不小心出問題還要負全責重新弄好

 

但這個案例問題出在設計師宣稱他所收的'監管費'

因為已經另外從總價抽取7%了

所以設計師說他購買其他建材,各項工班工資的價格

都是以廠商實際請款價'分文'未再'灌水'

 

但好死不死簽約後

我這位已退休泥作師傅客戶閒來無聊

也順便想關心一下他愛子的房屋裝潢

有關拆除,泥作和鋁窗部分的費用明細

結果一看差點昏倒

不要說分文未灌水加價

灌水加價的程度不是幾成而是以倍計

我這位退休泥作師傅可不是普通師傅

而是技術非常精湛

退休前工程生意好到做不完需推辭或排隊等候的統包師傅

於是我這位客戶要求設計師

將拆除,打石,泥作和鋁窗部分的建材款項和工資退給他們

他自己'重作馮婦'

結果設計師不肯,說一切要照合約走

連客戶公子來向我詢問挑選冠軍磁磚型號和價格

問說可否磁磚向我買也被設計師嚴拒

說若指定要買冠軍磁磚的話,只能向設計師他指定的建材行買

 

至於設計師要如何向客戶公子解釋

為何同一個冠軍磁磚型號

向我買會比設計師指定建材行買便宜很多理由

我就不知道囉?

向我買冠軍磁磚不但可以便宜很多

還有一定是冠軍磁磚一級品保固保證書呢

反正客戶公子感覺就是有簽約後被xx感覺,唉

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