在這個媒體動不動就直嚷'大數據'
電子商務市場成長率遠高實體零售成長率
的行動購物新年代
我倒覺得,還是要看行業類別和規模
像我這種純台灣內需型小小磁磚經銷
是沒有財力,花錢去買別人分析解構後的'大數據'
只能一步一腳印
自己用筆電腦記錄分析研判
來電詢價和最後實際成交客戶來源
這兩個我最重要的數據比較實在
當然這兩項數據關聯性很強
但諸多考量,本文僅分享來電詢價網友部分
不談實際成交部分
先聲明,這僅是我個人情況,不能以偏概全,推演別人也是
首先,不能置信,也蠻氣餒難堪的事實是
我花最多時間,寫過介紹最多文章的自己家鄉 北投
和父母老家北市大同區這兩區
不要說實際成交,大同區是零
北投區因網路而來成交,歷年來只有兩筆
連歷年來,曾來電詢價,大同區只有過一通電話
北投區不到五通,稍後會寫自己分析此兩區看法
回首三年前十月份,成立公司部落格,開始寫文章以來
最讓我想不到,也感動莫名
不知何以回報,也是我持續寫文章動力
就是尚未踏入網路前
從未癡想(我承認很哈)的北投以外地區網友支持
很意外,最多來電詢價是大台北中和區
再來依次是大安區,文山區,新店區,信義區,松山區
中正區,中山區,內湖區,永和區,板橋區,新莊區
這十二個區就佔來電詢價總數九成以上
也代表台灣許多鄉鎮,連一通詢價電話也沒有過
就算範圍拉到僅限台北,新北兩直轄市
基隆以東以南的各區
只有瑞芳有過兩通來電詢價紀錄
其他像貢寮,雙溪,平溪,坪林,石碇,烏來,深坑,鶯歌
林口,八里,三芝,石門,金山,萬里,深坑,這些區
從沒接過任何一通詢價電話
這三年來有過五通以下詢價電話地區有
三重,五股,泰山,淡水,汐止,南港,士林,萬華
對比可能超過數百通甚至千通以上的
中和,大安,文山,新店這幾區
我真的不知道要如何著手
努力讓台北這麼多區來電數'破零'
拜自己接手的是父母已經經營超過五十年的老建材行之賜
每天觀察分析店裡大貨車送水泥,砂石等建材
到磁磚向他人買客戶處
以北投,士林這兩區來說
買磁磚客源分為租店面和自住兩種
我所看到的北投,士林租店面買磁磚幾乎都是買
比價最便宜的進口大陸,東南亞或國產二級品磁磚
自住型分為
1:陽明山和天母豪宅客群
都買昂貴的進口歐洲義大利磁磚,看不上國產磁磚
2:這幾年如雨後春荀的高價新成屋
屋主房貸壓力已經很大了
幾乎都是不客變,直接沿用建商鋪貼磁磚
3:傳統老社區新人結婚搬家裝潢
都是出錢的父母作主
父母交給我的老土水師傅都已年邁退休,沒有徒弟願學接手
新型態的年輕一代土水師傅,大都是設計公司的固定工班
我依網路查到的大台北地區各設計公司
一家一家登門向總機小姐遞名片
拜託能否有機會,向設計師自我介紹
皆被以有固定買磁磚建材行被拒
才會試著成立部落格寫文章介紹自己,看有無機會擴展客源
想到成立部落格前
成交紀錄掛零的前述中和,大安,文山新店等區
素昧平生網友大力支持
讓三年前,我連冠軍磁磚最小一口簽約單位
一年推到下一年,累積好幾年都賣不完
到這三年來
首度有資格參加冠軍年度尾牙摸彩
想到此,真是對這幾個區的客戶
感念到夜闌深處熱淚盈眶地步
我個人分析這幾個區有裝潢需求屋主
大都很重視買磁磚品質
深怕買低價劣質磁磚,日後要花更多金錢時間
和無法量化的傷神操煩甚至上法院
更不願意花買貴不知多少倍
進口義大利品質分級最後第四級磁磚
魚目混珠當第一級義大利瓷磚,被當大盤子狠敲
至於大台北以外
除了由冠軍台北營業所送貨的桃園市外
(其實也只接過五通以下的原桃園市和中壢市
以及一通來自大園區後來沒下文,這三區)
詢價電話最多
很意外不是人口眾多的中,南,高這三都
而是彰化縣,我愛彰化
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